ペット堂本舗

初めて当店をご利用いただきますお客様へ

「ペット堂本舗」で楽しく・安心してショッピングして頂くために、簡単なご紹介をさせて頂きますので、当店を初めてご利用される方は是非ご覧下さい。

代引き、カード決済方法について　後払い決済方法について　前払い決済方法について　送料について　返品・交換について　商品のお届けについて　簡易包装について　宅配業者について　お届け日の指定について　ポイント付与について　個人情報について　サポート・ご質問について

ご注文について

「ペット堂本舗」では、当店ご利用の皆様の個人情報やプライバシーの保護は非常に重要なことであると考えており、これらを尊重し、適切な保護を行う為、下記のプライバシーポリシーを定め、業務に当たっております。

代引き、カード決済方法について

代金引換払いをご利用いただけます。業者はヤマト運輸、佐川急便を使用します。

代引き手数料は下記のとおりです。総お支払い金額（商品代＋送料＋代引手数料）に応じて、代引き手数料が決まります。

0円以上〜100,000円未満　・・・　300円
100,000円以上〜　・・・　0円


○NPカード払いをご利用いただけます。


・　DC/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS/NICOSがご利用いただけます。

・　ご利用可能なお支払方法

　　　　DC/VISA/MasterCard/JCB/NICOS
　　　　　　一括払い・リボルビング払い・分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い

　　　　AMEX
　　　　　　一括払い・分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い

　　　　DINERS
　　　　　　一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

　○楽天あんしん支払いサービスをご利用いただけます。

　　「楽天あんしん支払いサービスとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
　　「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることがで きるサービスです。
　　お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。」

後払い決済方法について

NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）をご利用いただけます。

　　・請求書発行手数料（200円）をご負担いただきます。


○このお支払い方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

前払い決済方法について

■銀行振込

・楽天銀行
【振込先】楽天銀行　サンバ支店　口座番号　7032940
口座名義　（株）ドリームワークス
[振込先のフリガナ]　カ）ドリームワークス

お手数ですが、入金時、振込名に自動配信メールに記載されている注文番号をお入れ下さいませ。
お振込み確認後、商品を発送致します。
振込手数料はお客様負担となっております。

■郵便振替

・ゆうちょ銀行（JP BANK）

【振込先】14330-95098401 (株) ドリームワークス
お手数ですが、入金時、振込名に自動配信メールに記載されている注文番号をお入れ下さいませ。
お振込み確認後、商品を発送致します。
振込手数料はお客様負担となっております。

送料について

「ひの木の猫砂」「紙で出来た流せる猫砂」「おからで出来た流せる猫砂」「がっちり固まるねこちゃんの砂」「ひの木とおからの流せる猫砂」「ひのき入りペットシーツ」「薄型ペットシーツ」「ビューティキャットプレミアム」のご注文が含まれる場合には無料となります。
※但し、商品名の頭に【送料無料】と記載のない商品は対象外となります。
全国一律料金：500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【高額購入割引特典】

１配送先につき、合計 5250円以上ご注文頂いた場合、送料が 0円になります。

【まとめ買い時の扱い】

配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

【送料込商品の扱い】

１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

※ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

【送料分消費】

この料金には消費税が含まれています。

返品・交換について

返品・交換をされる場合は、あらかじめメールもしくはお電話でご連絡下さい。

商品到着から14日以内の、未使用・未開封の商品のみご返品を承ります。

【メールアドレス】　petdou@petcart.jp

【お電話番号】TEL　078-952-3538

ただし、次のいずれかの場合には、商品を交換させて頂きます。

ご注文の商品と違っていた場合
不良品であった場合

⇒上記につきましては、お受取り後１週間以内にメールもしくはお電話でご連絡の上、着払いにてご返送下さい。

商品のお届けについて

お申し込み受付後、連休や長期休暇などの場合を除いて３営業日以内で出荷いたします。
受注の混み具合、出荷日や地域、配送事情によりお時間がかかる場合がございますので予めご了承下さい。遅れる場合は予めご連絡いたします。

※詳しくはご注文日から翌営業日中に送信させていただきます当店からのご確認のメールをご覧下さい。

簡易包装について

簡易包装をご希望の方は、「その他のご意見 ・ご質問」の欄に「簡易包装希望」とお書き添え下さい。
緩衝材を運送中に破損しない程度に最低限で入れさせていただいております。

割れ物につきましては、商品の安全のために簡易包装でもエアーマット等で梱包させていただきますが、破損の恐れもございますので、簡易包装でのご指定はお控えくださいませ。

万一、お届けの際に破損等ございましたら当店までご連絡くださいませ。

宅配業者について

【ヤマト運輸】もしくは【佐川急便】

ご発送先の地域により運送会社を決めさせていただいております。

ご指定のある場合は同梱の欄に【佐川急便】もしくは【ヤマト運輸】とご記入ください。

一部の地域（郡部・離島など）ではお客様のご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承下さい。

お届け日の指定について

配達にご希望の日、時間帯がございましたらご注文の際にご指定ください。

※特定の地域（郡部・離島など）や交通事情などにより、ご希望通りの日時に商品がお届けできない場合もございますので、予めご了承下さい。

※詳しくはご注文日から翌営業日中に送信させていただきます当店からのご確認のメールをご覧下さい。

※佐川急便は個人名以外の配達の場合、お時間指定が出来かねますのでご了承くださいませ。

ポイント付与について

個人情報について

■個人情報の考え方

「ペット堂本舗」における個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、当サイトへのアクセス記録、嗜好情報、その他の記述を言います。

■個人情報の収集について

「ペット堂本舗」における個人情報の収集は、当店ご利用の方に当店からの印刷物その他の通信文の郵送及び電子メールによるお知らせの発信、アンケートのご回答やプレゼント応募に対する景品・商品等の発送、お問い合せに対する連絡・確認をすることを目的とします。また、一般的なウェブアクセス情報（ドメイン名・アクセス時間・ブラウザの種類等）につきましては、当サイトのサービス向上のために統計的な分析を行い、検討資料として利用することを目的とします。

■個人情報の取り扱いについて

当店ご利用者ご本人様の同意なく、個人情報を開示することはいたしません。但し、法律に定められた適正な手続きによる要求を受けた場合、もしくは当社の利権や財産を保護する必要が生じた場合には、必要最低限の情報をその目的のために使用することが有ります。

サポート・ご質問について

上記以外にご不明な点がある場合やお買い物でお困りの場合は、お気軽に下記までお問い合せください。

TEL 078-952-3538　FAX 078-952-3538　E-mail：petdou@petcart.jp

※お電話での受付時間は9時〜17時までの間となります。（祝日・日曜日は除く）

E-mailとFAXは24時間受け付けておりますが、夜間・休日中の対応は翌営業日となりますので、予めご了承下さい。